So können Sie die Bücher bei uns bestellen. Ab einem Mindestbestellwert von 30,-- € versenden wir versandkostenfrei in Deutschland ( unter 25,00 € zusätzlich 3,00 € f. Versand)
Zur Lieferung ins Ausland kommen die Portokosten hinzu.
Diese werden Ihnen, je nach Gewicht, per Mail mitgeteilt.
Klicken Sie in der Email-Bestellung (linke Seite über Bestell-Info) unsere Email Bestellung an.
Wenn Sie selber überweisen möchten, notieren Sie bitte auf Ihrer Bestellung Selbstüberweisung.
Diese geht an:
Arthrose-Selbsthilfe IBAN: DE85 5205 2154 0030 3310 11
Für eine Abbuchung benötige ich Ihre IBAN-Nr..
Die Arthrose-Selbsthilfe schreibt keine Rechnungen.
Auf Wunsch erhalten Sie eine Quittung. Dies bitte bei der Bestellung vermerken.
Sie erhalten von uns keine Bestellbestätigung, der Vorgang wird sofort bearbeitet.
Der Versand erfolgt per Büchersendung.
Bei Problemen rufen Sie an: Montag, Dienstag, Freitag von 9 - 10 Uhr oder abends von 18 Uhr 30 bis 19 Uhr immer wieder probieren
Tel.-Nr. 05662 408851
Sollten Sie mich nicht erreichen, schreiben Sie mir eine Mail mit Ihrer Festnetz-Telefon-Nr..
Sie weren dann angerufen.
E-Mail: fisseler@arthroseselbsthilfe.de
Der sicherste und einfachste Bezahlvorgang in Deutschland ist das Lastschriftverfahren .
Sicher, weil der Betrag nur dann von Ihrem Konto abgebucht wird, wenn die Versandadresse vollständig ist mit Name, Strasse, Postleitzahl und Ort, und weil Sie das Geld im Notfall sogar binnen 6 Wochen zurückbuchen können.
Bitte tragen Sie dafür Ihre IBAN-.Nr. in die Email-Bestellung ein.
Einfach für Sie ist dieses Verfahren, weil Sie nicht zu Ihrer Bank laufen müssen.
Schreiben Sie die Email- Bestellung.
Geben Sie unbedingt Ihre Telefonnummer an, denn zu oft müssen wir Rückfragen. Unsere Flatrate gilt nur für das Festnetz, darum bitte keine Handy-Nummer angeben.
Unvollständige Adressen machen den Versand unmöglich. Also benutzen Sie besser das Lastschriftverfahren. Wer dennoch lieber selbst überweisen möchte, findet unsere Bankverbindung hier unten.IBAN: DE85 5205 2154 0030 3310 11
Kontoinhaber ist die Arthrose-Selbsthilfe.
Bei Selbstüberweisung notieren Sie Überweisung dann wissen wir, dass Sie selbst überweisen möchten.
Die Überweisungskosten fürs Ausland werden zusätzlich Ihrem Konto belastet und nicht vom Überweisungsbetrag abgezogen. Verwenden Sie bitte die internationalen Konto-Nummern:IBAN: DE85 5205 2154 0030 331011, BIC: HELADEF1MEG
Sen
Wir versenden keine B e s t e l l b e s t ä t i g u n g.
Sie erhalten von uns k e i n e R e c h n u n g.
Nach Z A H L U N G S E I N G A N G geht Ihnen das Gewünschte sofort zu.
Auf Wunsch zum Absetzen können Sie eine Quittung bekommen. Diese mit der Bestellung anfordern.
Der Versand ist innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 25,-- € frei.
Die
Versandkosten International betragen als Brief bis 500 g 3,70 €, bis
1000g 7,00 € als Päckchen bis 2 kg 9,00 € und bis zu 17,99 EUR für ein
Paket bis 5 kg Zone 1 EU. Für die Welt Zone 2 bis 5 kg 29,99 €. Nach
Eingang Ihres Bestellvorganges teilen wir Ihnen die Portokosten mit.
Noch eine Bitte:
Immer wieder kommen Bestellungen mit der Aufschrift Überweisung an, doch diese erfolgt nicht.
Um unnötige Schreibarbeiten zu reduzieren, erbitten wir dann bei nicht mehr gewünscht
oder irrtümlicher Absendung um eine kurze Nachricht. Vielen Dank.
Der Versand erfolgt entweder per Brief, Päckchen oder Paket.
Noch immer können wir zahlreiche Bestellungen trotz vorliegendem Zahlungseingang nicht ausführen - zur Zeit sind es 2 Bestellungen - weil die Anschrift unvollständig ist. Dann müssen wir auf Ihren Anruf, oder eine E-Mail warten. Das tun wir in einigen Fällen schon seit Monaten. Wenn Ihre Bestellung binnen 10 Tagen nicht angekommen ist, melden Sie sich bitte. Wir wollen kein Geld ohne Gegenleistung. Auf keinen Fall liefern wir mit Rechnung oder per Nachnahme. Der Aufwand wäre für uns zu groß.
Ihr Arthrose-Selbsthilfe-Team
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